Widerrufsrecht

Wir gewähren eine Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels.

Für eine Rücksendung muss der Artikel unbenutzt, in einwandfreiem Zustand mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Bitte bewahren Sie die Quittung oder den Kaufbeleg auf.

Kontaktieren Sie uns unter vs@founders-club.ch , um den Rücksendevorgang zu starten. Bei Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie einen Rücksendeaufkleber sowie genaue Anweisungen, wie Sie Ihr Paket an unsere Rücksendestelle in der Schweiz zurückschicken können. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen ohne vorherige Anfrage nicht akzeptiert werden können.

Falls Sie Fragen zur Rückgabe haben, können Sie uns jederzeit unter vs@founders-club.ch erreichen.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

Eine Rückgabe und Erstattung ist möglich unter folgenden Bedingungen:

• Die Originalverpackung ist vorhanden.
• Etiketten wurden nicht entfernt.
• Der Artikel zeigt keine Gebrauchsspuren.
• Der Kauf liegt nicht länger als 30 Tage zurück. Die Rücksendekosten und der Prozess liegen in der Verantwortung des Kunden und werden nicht erstattet.

Eine Rückgabe und Erstattung ist nicht möglich, wenn:

• Die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist.
• Der Artikel wurde benutzt oder weist Gebrauchsspuren auf.
• Zubehör fehlt.
• Es sich um personalisierte Produkte oder Sale-Artikel handelt.
• Verbrauchsmaterialien wie die wiederverwendbaren Beutel geöffnet oder benutzt wurden.
  

Probleme und Beschädigungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort bei Erhalt auf Schäden oder Fehler. Kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem beheben können.

Umtausch

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des aktuellen Artikels. Nach Annahme der Rücksendung können Sie den neuen Artikel separat erwerben.

Rückerstattungen

Wir informieren Sie nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung über die Genehmigung der Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen erfolgen automatisch über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Banken oder Kreditkartenunternehmen einige Zeit benötigen, um die Rückerstattung zu bearbeiten.